Constance's blog
Pourquoi la qualité des données nuit à votre marque et comment y remédier ?
La bonne nouvelle, c'est que les données mènent désormais de plus en plus d'entreprises au succès. La moins bonne nouvelle, c'est que la qualité des données est plus importante que jamais et s'assurer de maintenir cette qualité peut s'avérer difficile.
Si vous avez toute confiance dans les décisions que vous prenez pour votre marque, assurez-vous que les données sur lesquelles...
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Analyse prédictive, Intelligence Hub… voici les nouveautés de la plateforme Talkwalker
En juin, nous continuons à faire évoluer l'indétrônable Consumer Intelligence Acceleration Platform™ afin que nos utilisateurs puissent accéder toujours plus facilement aux insights essentiels. Nous avons franchi une nouvelle étape...
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Les marques préférées en France
Notre rapport Love Brands est de retour en 2022 ! Pour la troisième année consécutive, nous vous présentons le classement des 50 marques préférées au monde et des 10 marques...
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Comment les steaks végétaux révolutionnent l'industrie de la viande
Les producteurs de steaks végétaux, comme Impossible Food, Beyond Meat et Nestlé, se livrent une bataille industrielle sans merci. Les marques de substituts de viande cherchent à convaincre les consommateurs...
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Consumer Intelligence: guide et outils
Pourquoi les consommateurs choisissent-ils les produits de vos concurrents et non les vôtres ? Les acheteurs, submergés de choix, sont plus exigeants et moins fidèles. Une expérience client optimisée permettra...
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Fashion Week de Paris 2022: Les couleurs les plus tendances dévoilées par la reconnaissance d'image
La mode est un des secteurs les plus touchés par la "proximité du consommateur", c’est à dire la nécessité de se rapprocher de ses consommateurs pour répondre à leurs besoins.
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Consumer insights: guide
En tant que consommateurs, nous recherchons une expérience client de qualité supérieure et les meilleurs produits et services. Si l'une de ces choses fait défaut, nous partons voir ailleurs. Grâce...
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Rapport Twitter Birdseye: industrie alimentaire
Chaque secteur fait face à des défis qui lui sont propres et les marques du monde entier doivent identifier ces obstacles et leurs solutions. L'industrie agroalimentaire ne fait pas exception.
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Calendrier Social Media 2022
Le newsjacking, cela vous parle ? Il s'agit de rebondir sur une date clé ou un élément marquant de l'actualité pour construire sa stratégie de contenu.
Si certains événement ne peuvent être prédis, vous pouvez toutefois construire votre stratégie de contenu autour des dates clés en 2022: journées mondiales ou internationales, grands événements sportifs, les rendez-vous business...
Pour aider Community...
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Coca-Cola vs Pepsi: stratégies marketing
Après avoir enduré une pandémie, on remarque que les consommateurs sont très attentifs à leur santé et à leur bien-être. Bien qu'ils soient toujours à la recherche de goût, la...
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3 nouveautés produits pour faire décoller votre année 2022
Qui dit nouvelle année, dit nouveautés du côté des produits Talkwalker ! Cette fois, nous vous parlons de notre nouvelle source de données pour la région Asie-Pacifique, d’une avancée dans...
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Comment gérer les données relatives aux avis des clients
Nous sommes très heureux de vous annoncer que nous sommes désormais en mesure de vous proposer les services de Reviewbox, une plateforme tout-en-un de gestion des avis clients. Nous sommes...
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Le podcast : retour sur l’histoire du nouveau média incontournable pour les marques.
Alors que les initiatives axées sur la parole entrent dans le domaine du divertissement par le biais des podcasts, ou même des médias sociaux avec Clubhouse, il est évident qu’il s’agit du média actuel que les marques doivent être en mesure de surveiller. D’autant plus que les mentions de marques dans les podcasts génèrent en moyenne un engagement 16 %...
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Rapport Forrester New Wave™ : Talkwalker, un leader de la consumer intelligence basée sur l’IA
Talkwalker a remis ça ! Le principal cabinet mondial de recherche et de conseil Forrester, a désigné Talkwalker comme leader du rapport The Forrester New Wave™: AI-Enabled Consumer Intelligence Platforms,...
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Course aux vaccins COVID-19 : analyse de la perception en France
Talkwalker revient sur le développement fulgurant de l’industrie pharmaceutique depuis le début de la pandémie et analyse comment les conversations autour du COVID leur permettent d’identifier et de répondre aux...
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Constance's Publications
Unicredit exploite les insights pour rester au plus près des consommateurs
UniCredit, une banque commerciale paneuropéenne, a dynamisé ses canaux numériques et optimisé son réseau d'agences, dans le but de rester proche des communautés de consommateurs. La marque avait besoin de savoir comment les consommateurs réagissaient au changement et comment cela influençait sa réputation en ligne.
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Comment les collectivités publiques peuvent-elles tirer parti de l’écoute et de l’analyse sociale ?
Lorsque l’on fait de la politique publique, on a besoin de données pour alimenter les communications et conseiller les Cabinets du Maire et les élus dans leurs prises de décisions...
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Groupe STEF: le Social Listening et la Consumer Intelligence pour s'adapter au monde et aux consommateurs d'aujourd'hui
La société STEF est leader européen de la logistique sous température dirigée et opère depuis 1920 au cœur de la supply chain des produits alimentaires.
Le moteur de la réussite...
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Love Brand 2022 - Comment les marques durables gagnent le coeur des consommateurs
Le rapport Brand Love est de retour en 2022.
Cette année, nous nous sommes associés à Hootsuite pour affiner notre Brand Love Index et passer en revue plus de 1...
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Yves Rocher: comprendre les consommateurs d’aujourd’hui, pour créer les cosmétiques qui plairont demain.
La marque Yves Rocher a toujours été très axée sur la relation client. Via ses réseaux de distribution sans intermédiaire, elle est en contact direct avec ses clients qu’elle connaît...
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Shape Tomorrow
Vous rapprocher de vos consommateurs aujourd'hui, pour façonner l'avenir de votre marque
Le secret de la croissance d'une marque ne consiste pas à créer une marque pour aujourd'hui, mais à...
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Rapport Birdseye | Analyse au coeur de l'industrie alimentaire
Talkwalker s’est associé à Twitter pour mener une analyse approfondie de l'industrie alimentaire et exploiter les conversations afin d'identifier des insights précieux pour 2022.
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Mode et beauté: les dernières tendances du secteur
Les marques de mode et de beauté se creusent les méninges pour s'adapter aux nouvelles tendances de consommation. Qu'est-ce qui a changé ?
Notre rapport sur le secteur de la...
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La voix du client au service des marques
Le rapport de force entre les marques et les consommateurs a changé au cours des dernières années, et c’est désormais aux marques de s’adapter aux besoins et aux attentes des consommateurs. Il est donc plus important que jamais pour les marques d’écouter la voix du client, pour anticiper l’inattendu et s’adapter rapidement.
Dans ce rapport, rédigé en collaboration avec Contentsquare, nous...
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