Clélia's blog
Les meilleures études de cas marketing
Vous cherchez à dynamiser votre stratégie marketing ? Identifier les bonnes données issues des médias sociaux n’est pas chose facile. Il est en effet aisé de se perdre dans le flot de données disponibles.
Lisez nos meilleurs exemples d'études de cas marketing et découvrez comment des marques mondiales ont utilisé l'écoute sociale et la connaissance des consommateurs pour maximiser leurs...
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6 Outils gratuits pour suivre vos Hashtags – L’avis des experts
De nos jours, les hashtags sont partout. A tel point que le suivi et l'analyse des hashtags sont devenus essentiels pour planifier et gérer une campagne efficace sur les médias sociaux.
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8 modèles de plan marketing
Tout professionnel du marketing se doit d’avoir un plan d’action clair et infaillible. Ces 8 modèles de plan marketing vous aideront à: maximiser la notoriété de votre marque, triompher de...
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30 statistiques réseaux sociaux en France
La part d’utilisateurs des réseaux sociaux continue d’augmenter. Nous comptons désormais des milliards d’utilisateurs à travers les monde ! Plus de 59% de la population mondiale se connecte tous les...
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Les meilleures stratégies marketing pour les services financiers
Quand avez-vous visité votre banque pour la dernière fois... physiquement ? Cette évolution se dessine depuis un certain temps, mais la pandémie a fait exploser la tendance. Les consommateurs ont...
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Le succès TikTok : une opportunité pour les marques
TikTok bouleverse les médias sociaux, laissant les autres plateformes à la traîne. Cette plateforme vidéo à court terme a battu des records de téléchargement et est désormais l'application de référence...
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Comment cartographier et mesurer le parcours client
Autrefois, le parcours client était simple. Une publicité (télévision, panneau d'affichage, journal, radio) suscitait votre curiosité. Ooh, j'ai besoin de ce produit. Après avoir effectué quelques recherches, vous vous rendiez...
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4 exemples liés à la connaissance des consommateurs pour booster votre marque PCG
Vous cherchez des moyens de mieux comprendre vos clients et de les inciter à acheter votre produit ? Ne cherchez pas plus loin que ces 4 exemples liés à la connaissance...
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Les 3 dernières mises à jour de la plateforme
Nous sommes fiers de vous présenter les 3 dernières mises à jour de la plateforme : de nouvelles source Instagram, une nouvelle technologie de recherche d’images et des fonctionnalités qui permettront à votre équipe d'accéder plus facilement à des insights consommateurs pertinents.
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Talkwalker x OpinionWay : les enjeux des conversations pour les marques
En tant que marque, vous disposez aujourd’hui d’une arme puissante pour mieux comprendre vos consommateurs : l’analyse des conversations.
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Comment mettre en place une politique culturelle numérique pour atteindre la jeune génération ?
La pandémie a poussé le monde de la culture à se réinventer. Depuis la fermeture de leurs portes, musées et lieux culturels rivalisent d’inventivité pour attirer le plus grand nombre...
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Comment devenir une marque aimée sur le web et les réseaux sociaux ?
L’année dernière, nous avons défini le concept de love brand : une connexion émotionnelle permettant de renforcer le lien entre la marque et le consommateur. Dans notre rapport, nous avions également...
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Optimiser son expérience client grâce aux données
Les attentes des consommateurs envers les marques sont plus élevées que jamais. Avec l’augmentation accrue du nombre de points de contacts, les entreprises ne peuvent plus cartographier leur parcours client de façon linéaire. C’est en analysant les bonnes données que les entreprises seront à mêmes d’identifier les attentes de leurs consommateurs et d’augmenter la satisfaction client.
Mais alors quelles sont les...
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Comment devenir une marque "customer-centric"
Dans un monde plus numérique que jamais, il est devenu essentiel pour les marques de comprendre ce que disent leurs consommateurs en ligne, qui sont de plus nombreux à communiquer...
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Guide en 11 étapes pour créer une stratégie marketing sur les réseaux sociaux
Les médias sociaux sont devenus au fil des années les canaux incontournables des professionnels du marketing. Utilisés désormais par 4,2 milliards d’utilisateurs à travers le monde, ils représentent une importante...
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Les tendances de consommation des Français
Les habitudes de consommation des Français ont nettement évolué au cours des derniers mois. Les différentes restrictions liées aux mesures sanitaires, ont en effet contraint les Français à changer leur...
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Monitoring de podcasts : une nouvelle façon de recueillir des insights sur votre marque
La communication entre les marques et les clients ne cesse de se développer sur de multiples canaux.
Le seul moyen dont disposent les marques novatrices pour se tenir au fait...
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L’utilisation des réseaux sociaux par les banques et assurances
Les banques et assurances opèrent sur un marché très concurrentiel. Pour face à l’évolution du digital, elles se sont naturellement tournées vers les réseaux sociaux (notamment Twitter et Facebook) afin...
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La voix du client - Ce que vos clients veulent désespérément vous dire
Alors que le rapport de force entre les marques et les consommateurs a déjà changé au cours des dernières années, la pandémie a continué à modifier la façon dont ceux-ci...
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Le marketing conversationnel : les enjeux pour sa marque
Aujourd’hui, les marques ne peuvent plus se contenter de partager un message en croisant les doigts pour qu’il soit bien reçu. Les nouveaux modes de communication ont bouleversé le rapport...
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Lancer son podcast de marque en 2021
Le rapport sur les tendances des réseaux sociaux 2021 met en avant dans sa tendance 4, le retour en force de formats qui ont déjà fait leur preuve. Aujourd’hui, nous nous arrêtons sur les podcasts.
Le format a le vent en poupe, et selon les chiffres de médiamétrie, en Juin 2020, en France, il y a eu 99 millions de...
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Les 4 bénéfices du Paid Social pour vos campagnes digitales
Il n'y a jamais eu autant de concurrence entre les marques pour attirer l'attention en ligne. Pour se démarquer, les responsables marketing et communication n'ont d'autre choix que de tirer...
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5 conseils pour réussir sa campagne de Noël sur les réseaux sociaux
Tic-Tac, Tic-Tac, le compte à rebours de Noël est lancé ! Avec lui, l’ensemble des opérations marketing et de communication des marques, toujours plus innovantes.
Que ce soit pour les...
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Présentation des bOOléens
C’est une histoire à faire peur, une histoire que l’on ne raconte que les soirées d’Halloween, autour d’un feu de bois, une histoire de Booooooléens !
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6 conseils marketing pour 2021
Janvier 2021 pointe le bout de son nez, c’est le moment ou jamais de vous concocter une stratégie infaillible pour l’année prochaine. Cette année plus que jamais, nous ferons face à des bouleversements majeurs dans le secteur du marketing et des médias sociaux. Il faudra attaquer l’année armé !
Pour cela, il faudra suivre les changements en temps réel à...
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Les tendances réseaux sociaux 2021
L'année 2020 a pris tout le monde de court. S'il y a bien quelque chose à retenir de cette crise, c'est l'importance d'être préparé à l'inattendu, d'être à l'écoute et...
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L'analyse de sentiment grâce à l'IA : les bénéfices pour votre marque
Depuis toujours, les marques génèrent des conversations. Avant les réseaux sociaux, l’analyse du sentiment des audiences se faisait via des sondages d’opinions de manière déclarative, bien souvent à travers un...
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Pourquoi les agences utilisent la veille pour générer des insights?
Comment les agences de marketing et de communication utilisent-elles la veille du web et des réseaux sociaux pour se démarquer ? À travers notre rapport et une série d’interviews, nous...
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Identifiez les bons insights grâce à la Conversational Intelligence
Nous faisons actuellement tous face à une surcharge de données. Il est devenu difficile de gérer le volume de données créées par les marques et les consommateurs chaque jour.
Pour y...
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7 façons d'utiliser Facebook Analytics & Talkwalker
En 2020, Facebook compte 2,6 milliards d’utilisateurs actifs mensuels, et 1,7 milliard de visiteurs journaliers. Des chiffres à donner le vertige. Ces personnes interagissent quotidiennement avec les marques et génèrent...
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Optimisez votre parcours client grâce aux données sociales
Depuis quelques années déjà, le client est roi. Les consommateurs sont de plus en plus motivés par les avis laissés par des clients, les recommandations d’amis ou de professionnels.
L’optimisation...
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Top des influenceurs Instagram Français à suivre
L’influence marketing n’est pas un phénomène naissant, surtout en France. Dans un pays comptabilisant 53,5 millions d’utilisateurs actifs des réseaux sociaux, principalement sur Facebook (40 millions), Instagram 15,82 millions), TikTok(14,9...
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POEM: Paid, Owned et Earned Media - kesako ?
Dans cet article, nous allons vous expliquer la différence entre le paid, owned et earned media, modèle créé par l’institut Forrester pour catégoriser les différents media. Peu traduits en français, ces concepts sont pourtant très importants pour bien comprendre la réputation d’une marque et l’influence que chaque canal a. On décrypte tout pour vous.
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Comment effectuer une veille concurrentielle
Pourquoi vos concurrents vous surclassent-ils ? Quelles stratégies marketing suivent-ils ? Sur quels mots-clés se positionnent-ils ? Quels pays ciblent-ils ? Ou encore, quel business plan suivent-ils ?
Pour répondre...
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Comment les 50 marques les plus populaires au monde ont vécu la pandémie
Le coronavirus et la crise économique en cours ont secoué les entreprises au cœur. Quand la situation sera sous contrôle, nous nous adapterons à la «nouvelle norme», notre nouveau quotidien,...
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Les marques préférées des Français
Nous nous sommes associés à des experts en marketing du monde entier pour présenter les résultats de notre dernier rapport, Brand Love Story 2020, qui a révélé les 50 marques...
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Talkwalker Refresh - nouvelle expérience utilisateur, un outil collaboratif et des insights instantanés
La nouvelle version de notre plateforme Talkwalker offre une toute nouvelle expérience utilisateur. Elle combine des capacités d’analyse puissantes avec une interface plus rapide, facile à utiliser et plus collaborative.
Nous vous décrivons ces nouvelles fonctionnalités ...
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Les marques les plus aimées - analyse des stratégies marketing par industrie
Nous continuons notre série de contenus sur les marques les plus aimées et nous prenons une approche sectorielle dans cet article. Notre classement des marques porte sur les secteurs du...
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Les 10 marques Françaises, Belges et Suisses les plus aimées
Nous traversons actuellement des moments exceptionnels. Les premiers mois de 2020 ont bouleversé les habitudes de chacun. Mais cette période peut aussi être une opportunité, une chance de repenser votre...
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Les tendances RP digitales
Liens. Redirection. SEO. Autorité de domaine. Indexation de liens.
Ces termes pour la plupart anglophones et utilisés tels quels dans la langue française ne font pas partie du vocabulaire quotidien...
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La part de voix : guide pour les professionnels du marketing
Connaissez-vous votre part de voix ? Savez-vous même ce que cela signifie ? Quelle est son importance ? Dans cet article de blog, nous allons vous expliquer comment mesurer votre...
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8 meilleurs outils de gestion des médias sociaux
Les médias sociaux génèrent beaucoup de conversations tous les jours. Il est devenu essentiel pour les professionnels du marketing digital et pour les community manager de garder quotidiennement un œil...
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État des lieux du secteur des livraisons alimentaires pendant la crise du COVID-19
Les services de livraison alimentaire font face à une forte augmentation de la demande. Pour éviter au maximum de sortir de chez soi, nombreux sont les Français à avoir changé...
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COVID-19 | Les techniques de communication positives
Communiquer pendant cette période de pandémie mondiale s’avère difficile. Les stratégies marketing des marques changent en fonction des recommandations annoncées par les autorités sanitaires et des mesures prises par les...
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![[Infographie] Comment adapter sa stratégie RP à la crise du COVID-19 ?](https://www.talkwalker.com/images/fr-blog/what-is-digital-pr-1.jpg "Stratégie RP pendant la crise")
[Infographie] Comment adapter sa stratégie RP à la crise du COVID-19 ?
Comment avez-vous adapté votre stratégie RP au cours des dernières semaines ? La situation actuelle du COVID-19 a eu un impact sur tous les secteurs d’activité, et les professionnels des relations publiques se doivent de rester réactifs pour continuer à répondre aux demandes de leur audience.
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État des lieux des RP en 2020
Comment se porte le secteur des relations publiques aujourd'hui ? Les relations publiques doivent-elles reporter au marketing ? Les professionnels des relations publiques devraient-ils avoir des compétences en médias sociaux...
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Les meilleurs blogs Marketing Français
Le marketing digital est en constante évolution. Il est donc primordial de se tenir à jour des dernières actualités de ces métiers régulièrement. Nous avons identifié les meilleurs blogs marketing...
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Les 5 meilleures campagnes Social Media de 2019
Réaliser une campagne Social Media performante est difficile, mais pas impossible ! Nous avons rassemblé et examiné les 5 campagnes Social Media les plus réussies de 2019 : Popeyes, Mercedes-Benz,...
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Le top 10 des outils marketing pour votre équipe
Vous êtes un professionnel du marketing ou de la communication ? J’ai une question pour vous : combien d’outils utilisez-vous professionnellement au quotidien ? Depuis l’apparition des outils MarTech, en un sens, la vie est plus facile et peuplée de rapports pour automatiser vos tâches et fournir des métriques à votre boss pour prouver l’efficacité de vos efforts. Mais avec...
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Clélia's Publications
Analyse des conversations Twitter sur le coût de la vie
En 2022, une série d'événements internationaux ont provoqué une augmentation du coût de la vie. Les consommateurs échangent beaucoup sur Twitter sur l'augmentation des prix et des changements dans l'économie mondiale.
Nous nous sommes associé à Twitter, notre partenaire officiel pour analyser ces conversations.
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Comment devenir une marque aimée sur le web et les réseaux sociaux ?
Pour la deuxième année consécutive, nous avons utilisé le pouvoir de l’analyse des conversations clients pour étudier plus de 1 200 marques mondiales et identifier 50 marques aimées.
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Fun 2.0 : Réinventer le divertissement dans un monde rythmé par la pandémie
2020 reste et resta l'année pendant laquelle les plateformes de streaming vidéo sont devenues les échappatoires essentielles à la morosité ambiante ... Tandis que nous voyons lentement le bout du...
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Rapport sectoriel : l'évolution de l'industrie pharmaceutique
Tout au long de la pandémie, de nombreux acteurs du secteur pharmaceutique ont dû suivre les mentions de leur marque et de celles de leurs concurrents, en particulier lorsqu'il s'agissait...
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État des lieux du secteur du e-commerce
Comment les entreprises du secteur du e-commerce adaptent-elles leur communication et positionnement durant cette période si particulière ?
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Caraïbos : mesure d'une campagne de sponsoring
Comment mesurer sa campagne de sponsoring ?
La marque Caraïbos, est devenue sponsor de deux événements : fournisseur officiel du TourVoile et de la compétition Lacanau Pro et voit également...
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État des lieux du secteur financier
Comment les entreprises du secteur financier adaptent leur communication et positionnement durant cette période si particulière ?
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État des lieux du secteur des agences
Comment les agences créent-elles de la valeur durant cette période si particulière ?
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Les marques les plus aimées - analyse des stratégies marketing par secteur
“Dans certains secteurs, il est impossible d’engager positivement ses audiences et d’avoir une stratégie de communication efficace.” FAUX !
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Les 10 marques françaises les plus aimées
Après notre rapport sur les marques internationales les plus aimées, nous avons orienté notre étude sur les marques françaises. En utilisant la même méthodologie que notre rapport global, nous avons pris en compte les marques...
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Les 10 marques suisses les plus aimées
Après notre rapport sur les marques internationales les plus aimées, nous avons orienté notre étude sur les marques suisses.
En utilisant la même méthodologie que notre rapport global, nous avons pris...
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Les 10 marques belges les plus aimées
Après notre rapport sur les marques internationales les plus aimées, nous avons orienté notre étude sur les marques suisses.
En utilisant la même méthodologie que notre rapport global, nous avons pris en compte...
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