Aujourd'hui, les médias sociaux jouent un rôle de plus en plus important dans le processus décisionnel des acheteurs de luxe, avec des recherches de McKinsey montrant que plus de 44% de toutes les ventes de produits de luxe sont influencés par la recherche sur Internet ou buzz en ligne. Cette section vous montrera comment les marques de luxe et les entreprises peuvent utiliser l'analyse des médias sociaux pour obtenir une intelligence concurrentielle et des connaissances sociales utiles pour leurs campagnes de marketing et de développement de produits. Notre guide How-To vise à fournir des stratégies d'écoute sociale pour recruter les meilleurs influenceurs et pour mesurer le retour sur investissement des efforts de marketing. Notre étude de cas compare les performances de douze des plus grandes marques de luxe au monde. Si vous voulez plus d'informations, consultez nos données sociales en temps réel sur l'industrie du luxe.