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Con nuestra herramienta podrás analizar lo que tus clientes hablan acerca de tu marca y de tus productos en tiempo real, a través de todas tus fuentes de datos.
Te ayudamos a remover silos de datos al concentrar, en un solo lugar, los datos que tienes acerca de la experiencia de tus clientes junto con sus datos en redes sociales y web.
Manejamos tus datos para convertirlos en insights detallados de tus clientes. Contamos con funciones robustas para ayudar a las empresas más grandes en el mundo.
Analizar los insights de tus clientes suele ser un trabajo penoso. Realízalo de forma simple con Datos del Cliente +. Conoce de qué hablan tus clientes, el sentimiento que tienen hacia tu marca y qué es lo que más les importa en cada paso de su experiencia.
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Dale sentido a los datos de la experiencia de tus clientes que no utilizas (encuestas, correos electrónicos, chat, reseñas y transcripciones del centro de llamadas) para generar un verdadero impacto en tu negocio. Obtén insights de los datos que ya tienes.
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Analizamos aún más fuentes para darte una cobertura más amplia en cada plataforma. Encuentra insights que generen ROI al entender perfectamente qué es lo que tus clientes quieren.
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