Actúa y colabora
Trabaja con confianza de acuerdo con la información útil de redes sociales. Haz de la tuya una empresa impulsada por los datos sociales.
DEMOSTRACIÓN GRATUITA
I+D de redes sociales
Utiliza la inteligencia social de Talkwalker como una plataforma rentable de investigación y desarrollo.
- Escucha conversaciones, comentarios, opiniones y quejas en redes sociales para recabar información útil de los clientes en tiempo real.
- Recopila información sobre tu empresa, tu producto o servicio, tu competencia o tu sector.
- Descubre casi al instante opiniones auténticas sobre nuevos productos mediante tamaños gigantes de muestras y utiliza los resultados en investigaciones cuantitativas ulteriores.
- Inspírate con ideas creativas para tu próximo producto o servicio. Aprovecha la información útil de clientes más reciente para tomar decisiones informadas.
Interacción inteligente
Utiliza la integración de Hootsuite con Talkwalker para conectar con el público de un modo más eficaz mediante información útil de datos sociales.
- Capacita a tus gestores de comunidad a fin de que identifiquen el mejor contenido para interactuar con el público objetivo y fomentar una base de seguidores leales.
- Deja que tus equipos de servicio de atención al cliente encuentren clientes insatisfechos y resuelve sus problemas al momento.
- Informa de posibles “experiencias vitales” a tu equipo de ventas para que desempeñen su labor con eficiencia en las redes sociales. Los casos prácticos son interminables.
Clientes potenciales en redes sociales
Dota de más potencia a tu solución de inteligencia empresarial, de CRM o de interacción integrando directamente inteligencia de datos sociales de la plataforma de Talkwalker.
- Impulsa la generación de clientes potenciales mediante la recepción de acontecimientos desencadenantes de ventas de más de 10 redes sociales, portales de noticias online, sitios web, blogs y foros.
- Acorta los ciclos de vida de tus ventas mediante la incorporación de información relevante sobre posibles clientes e interactuando de una forma que a los compradores les guste de verdad.
- Gracias a la sencilla integración de esta información útil en las herramientas de CRM de las que ya disponen, nuestros clientes han experimentado un aumento de la productividad del 15-30%.
ANÁLISIS DE REDES SOCIALES SIMPLIFICADO
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Integración con Hootsuite
Dale un impulso a las acciones de interacción en redes sociales mediante la sencilla combinación de la información útil de redes sociales en tiempo real de Talkwalker con la intuitiva gestión de redes sociales de Hootsuite.
Integración de soluciones de CRM e inteligencia empresarial
Potencia tu solución de inteligencia empresarial, de CRM o de interacción incorporando inteligencia de datos sociales de Talkwalker a las estrategias de ventas, de relaciones con los clientes o del conjunto de la empresa. Analiza en conjunto enormes cantidades de datos de varias fuentes para tomar las mejores decisiones.
Incorporación de tus propios datos
Combina los datos sociales con las cifras de generación de clientes potenciales, los datos de ventas, la información climatológica, etc. para hallar correlaciones que afecten a los indicadores de negocio clave.
Exportación sencilla de gráficos
Integra fácilmente cualquier gráfico de Talkwalker en formato JSON en un sitio web o un panel de la empresa para que compañeros y clientes puedan acceder a gráficos, información útil y datos actualizados desde cualquier parte.
Datos de medios impresos, televisión, Internet y redes sociales
Disfruta de una tecnología de rastreo patentada que indexa más de 150 millones de sitios web locales e internacionales, más de 10 redes sociales y se ejecuta en 1500 servidores. Accede a un enorme archivo de importantes agencias de noticias, canales de televisión, emisoras de radio y medios impresos de todo el mundo de LexisNexis® para obtener una perspectiva de 360° de la actividad y la reputación de tu marca en todos los canales de comunicación.
IQ Apps intuitivas
Utiliza nuestros paneles predefinidos para gestionar crisis, obtener inteligencia competitiva, monitorizar campañas y mucho más con el fin de revelar en cuestión de segundos información útil basada en datos adaptada a diversas necesidades empresariales.
Plataforma sólida
Equípate con lo necesario para trabajar con los crecientes volúmenes de datos que generan las redes sociales. Los 1500 servidores de Talkwalker procesan cada día publicaciones de 150 millones de sitios web y se aseguran de que tus datos de redes sociales sean exhaustivos y relevantes.
Integridad de los datos
Combina una tecnología de escucha empresarial de vanguardia con un potente motor de análisis de redes sociales en una plataforma centralizada que se puede adaptar fácilmente a distintas estructuras organizativas. Asegúrate de que los trabajadores de tu organización utilizan la misma base de datos y no mezclan peras con manzanas en las comparaciones.
