Información útil de redes sociales para marcas de hostelería

Cada día se mantienen en redes sociales miles de conversaciones sobre hoteles, restaurantes y otras marcas hosteleras por parte de viajeros que comparten experiencias con las propias marcas, que emplean los canales sociales para promocionar nuevas ofertas y campañas. En esta sección se señalan las ventajas que pueden obtener las marcas hosteleras del uso de los análisis de redes sociales; para ello se explica cómo medir y analizar conversaciones online y en redes sociales, y cómo aprovechar esta información útil para mejorar el rendimiento en redes sociales y la experiencia de los clientes. En nuestra guía práctica explicamos de qué forma pueden las marcas hosteleras utilizar las escuchas sociales en todos los pasos del proceso de toma de decisiones de los clientes para captarlos y mejorar la lealtad a la marca. Y no te olvides de echar un vistazo a la sección de estadísticas de redes sociales para obtener indicadores sociales actualizados de importantes empresas como Airbnb, Hilton, Ritz-Carlton, Shangri-La y Carnival Cruise.

Análises de Social Media para Hostelería

¿Cómo es la comparativa de las empresas de comercio electrónico más importantes del mundo en lo que a rendimiento en las redes sociales se refiere? El siguiente cuadro muestra el alcance y la interacción en redes sociales de algunos de los gigantes del Hostelería. Si quieres más información sobre estadísticas de rendimiento, ¡haz clic en el título de arriba!

Haz clic en cualquiera de los iconos de estas marcas para acceder a una descripción completa de todas las estadísticas relevantes de redes sociales. En ella se incluyen mapas de sentimientos de todo el mundo, desgloses del alcance y la interacción de la marca, y gráficos de los países y los canales online en los que con más frecuencia se menciona a las marcas.

¿De qué Hostelería se habla más en Internet? El siguiente gráfico muestra la proporción de menciones en Internet de las principales Hostelería. Si quieres más información sobre estadísticas de índice de presencia, ¡haz clic en el título de arriba!



Sentiment

¿Es el sentimiento del público hacia el Hostelería positivo o negativo? El siguiente gráfico muestra el panorama general del sentimiento positivo y negativo hacia el conjunto del sector del Hostelería.