Información útil de redes sociales para comercio electrónico

El comercio electrónico protagoniza una de las historias de éxito más importantes de la era de Internet en la que marcas como Amazon y eBay son ahora nombres de uso corriente en todo el mundo. A medida que esta industria —cuyo valor se calcula en un billón de dólares— marcha cada vez mejor, la competencia se vuelve cada vez más fiera; una competencia en la que la gestión de la reputación y el marketing en redes sociales se convierten en asuntos clave, sobre todo para las marcas internacionales. En esta sección se muestra cómo pueden las empresas y las marcas que participan en el comercio electrónico emplear los análisis de redes sociales para obtener ventaja. Nuestra guía práctica demuestra cómo pueden los sitios web de comercio electrónico lograr que sus acciones de marketing en redes sociales resulten más eficaces mediante información útil de escucha social. Nuestro caso práctico compara la actividad en las redes sociales de las marcas de comercio electrónico más importantes de todo el mundo. No olvides echar un vistazo a la sección de estadísticas de redes sociales para consultar datos actualizados relativos al sector del comercio electrónico.

Análises de Social Media para Comercio electrónico

¿Cómo es la comparativa de las empresas de comercio electrónico más importantes del mundo en lo que a rendimiento en las redes sociales se refiere? El siguiente cuadro muestra el alcance y la interacción en redes sociales de algunos de los gigantes del Comercio electrónico. Si quieres más información sobre estadísticas de rendimiento, ¡haz clic en el título de arriba!

Haz clic en cualquiera de los iconos de estas marcas para acceder a una descripción completa de todas las estadísticas relevantes de redes sociales. En ella se incluyen mapas de sentimientos de todo el mundo, desgloses del alcance y la interacción de la marca, y gráficos de los países y los canales online en los que con más frecuencia se menciona a las marcas.

¿De qué empresas de comercio electrónico se habla más en Internet? ¿Amazon o Alibaba? ¿eBay o Rakuten? El siguiente gráfico muestra la proporción de menciones en Internet de las principales empresas del sector del comercio electrónico. Si quieres más información sobre estadísticas de índice de presencia, ¡haz clic en el título de arriba!



Sentiment

¿Es el sentimiento del público hacia el Comercio electrónico positivo o negativo? El siguiente gráfico muestra el panorama general del sentimiento positivo y negativo hacia el conjunto del sector del Comercio electrónico.