Orange exprime al máximo el social listening

19/12/2019

Orange es uno de los principales operadores de telecomunicaciones en el mundo, coningresos por 41 mil millones de euros en 2018 y 149,000 empleados al 31 de marzo de2019 en 27 países. El grupo atiende a 264 millones de clientes, incluidos 204 millonesde clientes móviles y 20 millones de clientes de banda ancha fija.

Con cientos de empleados utilizando la herramienta de Talkwalker, ellos verdaderamente muestran el poder del Social Listening y cómo puede ayudar a las empresas a entender a sus consumidores en los diferentes mercados.

Observa como Orange:

  • Democratiza el acceso a los insights en redes sociales y web a través de toda la organización 
  • Analiza y cruza sus propios datos con los datos obtenidos a través de la plataforma de análisis de Talkwalker. 
  • Utiliza insights impulsados por IA a través de los diferentes mercados y redes geográficas complejas para poder entender el sentimiento. 

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