Meg's blog
Herramientas gratuitas para análisis de redes sociales recomendadas por expertos
Lo que sucede en Internet, se queda en Internet, siempre.Las redes sociales han dado una voz potente a los consumidores. Esto es genial cuando la gente dice cosas agradables sobre tu marca, pero terrible si la están destrozando. La gestión de reputación en línea (Online Reputation Management u ORM, por sus siglas en inglés) minimiza lo negativo y resalta lo...
Leer más
Cómo convertirte en una marca centrada en el cliente
¿Tu empresa se centra en el producto? ¿Desarrollas productos que esperas que los consumidores compren? Aquí podría ser en donde te estás equivocando. Las marcas centradas en el cliente colocan...
Leer más
Cómo realizar un análisis de competencia
¿Por qué tus competidores te superan? ¿Cuáles son sus fortalezas y debilidades? ¿Qué estrategias de marketing siguen? ¿Qué palabras utilizan en su estrategia de SEO? ¿A qué países se dirigen?
Leer más
Qué es el social listening o escucha social y por qué es importante
Si no escuchas a los consumidores, ¿por qué ellos deberían escucharte a ti? No escucharás los puntos débiles de los consumidores. Ignorarás las solicitudes de ayuda. Perderás los comentarios sobre...
Leer más
Las Mejores Herramientas de Gestión de Crisis
El 69% de las empresas ha experimentado una crisis en los últimos cinco años. El 29% no tiene un equipo de gestión de crisis. Las marcas están expuestas en las...
Leer más
Las mejores herramientas para análisis de texto
Existe una gran cantidad de información sin utilizar escondida dentro de tu organización. Con las herramientas de análisis de texto, puedes convertir ese texto no estructurado en datos significativos para...
Leer más
Guía de publicidad en redes sociales
Malas noticias. Hacer que tu contenido destaque se ha vuelto cada vez más difícil, debido a los factores de clasificación de los motores de búsqueda, los algoritmos de las redes...
Leer más
Guía completa para análisis de redes sociales
¿Sabes qué medir? ¿Cómo encontrar y analizar datos de redes sociales que te permitan tomar decisiones inteligentes? Tener una estrategia de análisis de redes sociales te ayudará a identificar tendencias,...
Leer más
11 pasos para la gestión de crisis de Relaciones Públicas
¿Has escuchado últimamente y de manera repetida la frase crisis de relaciones públicas? Seguramente que sí y en éstos momentos es importante saber cómo manejar éste tema. Todos entendemos que el pánico no lleva a ninguna parte. En cambio, un sano equilibrio mantendrá a tu marca en el camino correcto. Mis 11 pasos de gestión de crisis de relaciones públicas...
Leer más
Comportamiento del consumidor
Siempre estoy hablando acerca de datos, recopilándolos, analizándolos, visualizándolos. Mientras buscas insights sobre tus consumidores, existen otros factores a considerar cuando se trata identificar su comportamiento. Esto es, su cultura,...
Leer más
De la estrategia al plan de marketing
Crear tu estrategia de marketing es tu primer reto, el segundo, es elaborar tu plan de marketing. Ambos te ayudaran a fijar tus objetivos, encontrar tu voz, seleccionar a tu...
Leer más
Las mejores herramientas de Facebook Analytics
Facebook es una plataforma de redes sociales donde compartes (con amigos, familiares, colegas, y casi todo el mundo) tu vida, la de tu perro y hasta lo que comiste de...
Leer más
10 documentos esenciales de marketing que no puedes dejar pasar
A lo largo del año, compartimos plantillas y documentos de marketing para ayudarte a realizar tus planes de marketing, incrementar el reconocimiento de tu marca, impulsar tus campañas de marketing, prepararte para una crisis, proteger tu reputación en línea, optimizar tus informes, encuestas, eBooks, listas de verificación, entre otros. ¡Te tenemos cubierto!
Leer más
Cómo crear un reporte de redes sociales
Tu equipo y tú pasaron mucho tiempo planeando y ejecutando su última campaña de redes sociales. La preparación fue intensa, trabajaron hasta tarde y pidieron pizza otra vez. ¿Y ahora...
Leer más
15 Herramientas Gratis para Monitorear Hashtags - según los expertos
Monitorear y analizar hashtags es clave para planear y ejecutar campañas en redes sociales de manera efectiva.
Leer más
Las mejores herramientas para analizar el sentimiento de marca
Los seres humanos somos pensantes. Leemos palabras y sabemos si están dando una vibra positiva o negativa. Vemos más allá del sarcasmo y entendemos los verdaderos sentimientos. Entendemos dichos y...
Leer más
Glosario de términos de redes sociales
Redes sociales (Social media): Es la colección de canales de comunicación en línea que fomentan las aportaciones entre las comunidades, la interacción entre los usuarios, el intercambio de información, la...
Leer más
