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Wissen, was Verbraucher bewegt: Conversational Intelligence

Wie Konsumenten-Feedback und Konversationen für Marken zum datenbasierten Geschäftserfolg werden

Konsumenten vertrauen oftmals auf den Social Proof, die Meinung anderer Verbraucher, wenn sie ihre Kaufentscheidungen treffen. Zu wissen, wie Konsumenten über Ihre Marke denken und welche Informationen sie in Verbrauchergesprächen teilen, ist daher unerlässlich für Unternehmen, die ihre Zielgruppe auch in Zukunft passgenau erreichen wollen. #StateOfConversation 

Im Gespräch:

  • Tiankai Feng, Global Director Consumer Analytics, adidas
  • Thomas Helmchen, Regional Manager DACH, Trustpilot
  • Mona Szyperski, Marketing Manager DACH, Talkwalker

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