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Orange Case Study | Wie der Telko-Riese Social Listening nutzt

06/05/2022

Orange ist einer der weltweit führenden Telekommunikationsanbieter mit einem Umsatz von 42,5 Mrd. Euro und 142.000 Mitarbeitern in 26 Ländern (Stand 2021). Das Unternehmen betreut 259 Millionen Kunden. 
Erfahren Sie, wie der globale Telekommunikationskonzern aufgrund von Social Media Analysen datenbasierte Entscheidungen trifft.

In der Case Study werden unter anderem folgende Themen aufgezeigt: 

  • Wie Orange mithilfe von Social Analytics Kunden- und Konsumverhalten analysiert.
  • Wie Conversation Clusters zur Segmentierung von Telko-Themen eingesetzt werden.
  • Wie Orange Content-Ideen für Kampagnen & Trends für das Kunden-Targeting findet.
  • Wie alle Abteilungen von Social Listening profitieren können.

Erfahren Sie mehr!

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