Die Menge an Daten, mit denen Unternehmen hantieren müssen, steigt ständig. IBM schätzt, dass rund 90% der weltweiten Datenmassen allein in den letzten zwei Jahren entstanden sind. Von Finanz- und Kundendaten bis zu unserem Spezialgebiet – Social Media-Daten – hat diese Explosion neue Möglichkeiten für Unternehmen geschaffen, spannende Einblicke durch „Big Data“zu finden. Diese Informationen wirklich zu verstehen, ist jedoch eine Herausforderung für jeden, mit Ausnahme sehr erfahrener Datenanalysten. Und schnell die wichtigsten Resultate zu finden, ist noch einmal etwas schwieriger.
Wir haben unsere Plattform geschaffen, um die Analyse von „Social Data“ zu vereinfachen. Mit der Einführung unseres bahnbrechenden neuen Features, den Talkwalker IQ Apps, ist unsere Social Data Intelligence-Lösung noch leistungsstärker und dabei noch einfacher geworden.
In den letzten Monaten hat unser Entwicklerteam das Feedback unserer Kunden und die jahrelangen Erfahrungen unserer Social Media-Berater zur Entwicklung der IQ Apps genutzt, einer intuitiven Social Data-Lösung, die speziell zugeschnittene Einblicke und Analysen mit nur wenigen Klicks bietet.
Präzise Einblicke für präzise Anwendungen
Das Ziel der IQ Apps ist es, noch schneller und einfacher speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Einblicke zu finden. Zu diesem Zweck sind die IQ Apps so angelegt, dass sie Ihnen die relevantesten Einblicke für verschiedenen Szenarien liefern, unter anderem etwa Krisenmanagement, Markenbeobachtung und Wettbewerber-Monitoring.
Der genaue Fokus jeder IQ App bedeutet vor allem, dass Sie ab sofort viel weniger Zeit investieren müssen, um die Resultate und Metriken zu finden, die Sie gerade brauchen. Stattdessen können Sie sich darauf konzentrieren, die gefundenen Daten auch wirklich zu nutzen und mit Ihren Kollegen zu teilen, um Ihre Unternehmensstrategie zu optimieren.
Verfeinern Sie Ihre Markenstrategie
Unsere App zur Markenbeobachtung liefert beispielsweise tiefen Einblick über die Social Media-Performance Ihrer Marke:
In diesem Fall ist es wichtig für Unternehmen, ihre Marke aus verschiedenen Blickwinkeln betrachten zu können. Daher gibt es zum Beispiel mehr Optionen, Ergebnisse nach Medienart zu filtern. Sie können auch die Themen und Influencer sehen, die für Ihre Marke am wichtigsten sind. So erhalten Sie sofort einen Überblick über die Position Ihrer Marke und wer den größten Einfluss darauf hat.
Verbessern Sie Ihr Krisenmanagement
Dagegen ist unsere Krisen-IQ App darauf ausgelegt, wichtige Metriken für Krisentracking und Management auf einen Blick zu liefern:
In einer Krise zählt jede Minute; daher ist die App hier darauf ausgerichtet, Schlüsselindikatoren einer Krise anzuzeigen. Darunter fallen etwa positiver und negativer Buzz. PR-Profis wissen so sofort über Tonfall und Gesprächsaufkommen in sozialen Netzwerken Bescheid. Die Visualisierungen dieser Metriken geschieht in Echtzeit, so dass Anwender eine Krise konstant im Blick haben und problemlos aktualisierte Reportings für Management und Stakeholder mittels der Quick Reporting-Funktion erstellen können.
Beobachten Sie Ihre Wettbewerber
Der Konkurrenzkampf ist Teil des Tagesgeschäfts in den meisten Branchen. Unsere Competitive Intelligence IQ Appliefert die wichtigsten Metriken, um Ihre Social Media-Performance mit der Ihrer Mitbewerber zu vergleichen:
Dazu gehören Share of Voice-Vergleiche über alle Online-Kanäle, aber auch die Option, direkt die Performance der eigenen Social Media-Kanäle auf Twitter, Facebook oder Instagram zu vergleichen. Mit diesen Daten können Unternehmen nicht nur die Online-Performance ihrer Wettbewerber analysieren, sondern auch verstehen, welcher Content und welche Strategien branchenweit am besten funktionieren.
Das sind nur einige Beispiele der IQ Apps, die Ihnen ab sofort zur Verfügung stehen. Andere Apps gibt es zur Analyse von Werbe- oder Hashtag-Kampagnen oder zur Analyse sozialer Netzwerke.
Unsere IQ Apps sind vollständig in die Talkwalker Social Data Intelligence-Plattform eingebunden. Die Daten, die aus den Apps stammen, können ganz einfach in individuell erstellbare Dashboards integriert werden oder auch in Reports, die dann im Unternehmen verschickt werden können. Jede Grafik ist außerdem interaktiv, so dass Sie sicheingehender mit ausgewählten Themen beschäftigen können, etwa um Spitzen oder verschiedene Zeiträume genauer zu analysieren.
In der schnelllebigen Unternehmenswelt sind relevante Daten und Einblicke ein kritischer Faktor. Talkwalker IQ Apps machen das Auffinden dieser Daten schneller und leichter als je zuvor. Sie liefern Ihnen die Informationen, die Sie für schnelles, entschiedenes Handeln brauchen.
Für mehr Informationen zu den Talkwalker IQ Apps besuchen Sie unsere Website hier. Oder fragen Sie nach einer Demo-Vorführung mit einem unserer Social Media-Experten, um die Talkwalker Social Data Intelligence in Aktion zu sehen.
