Richard's blog
Schneller Überblick über Kampagne oder Hashtags? Free Social Search ist genau das richtige Tool für Sie
Kostenlose Analytics-Tools klingen in der Theorie oft gut, jedoch halten sie unserer Meinung nach bei näherer Betrachtung oft nicht, was sie versprechen.
Denn entweder stehen nur eine begrenzte Anzahl an Suchanfragen zur Verfügung, wodurch Sie gezwungen sind, mehrere Wegwerf-Benutzerkonten einzurichten und dadurch kostbare Zeit verlieren, oder Sie kommen in Bedrängnis, wenn Ihr Chef oder Ihr Kunde die Qualität Ihrer Daten...
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Das sind die Top Social Media Trends 2017
2016 war geprägt von vielen Veränderungen in der Marketing & Social Media Welt. Facebook lässt User jetzt Live-Videos posten, Vine verabschiedet sich und Instagram sagt Snapchat mit "Stories" den Kampf...
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Social Data & Geschäftszahlen in einer Grafik analysieren
„Marketing-Manager können Werbe-Ausgaben jetzt direkt Umsätzen gegenüberstellen. In der Tat wird dies immer mehr zur Pflicht.“
Dies geht aus der neusten CMO Spend Survey von Gartner hervor. Mit einem erwarteten...
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Fortgeschrittenes Monitoring: Zeitraffer-Funktion, Youtube KPIs, Wettbewerbs-Benchmarking
Die Schnelllebigkeit und die ständige Weiterentwicklung der Kommunikation im Netz wirken sich auch auf die Analysebedürfnisse unserer Kunden aus. Aus diesem Grund behalten wir den Markt immer genau im Auge...
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EM 2016: Diesen 10 Twitter-Accounts sollten Fußballfans folgen
Die Europmameisterschaft 2016 ist in vollem Gang und hat schon einige Highlights hervorgebracht. Mit dem Talkwalker Live EM-Dashboard und dem Dashboard zur deutschen Nationalmannschaft können alle Fans und Interessierte die Online-Diskussion in...
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DHL und Formel 1: Bilderkennung belegt den Wert von Sponsoring
2016 werden Unternehmen 60 Mrd. Dollar für Sponsoring ausgeben.
Trotz diesen hohen Ausgaben bleibt es schwierig, den ROI von Sponsoring zu messen - vor allem, da Social Media bei der...
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Influencer Marketing: So finden Sie den perfekten Influencer in 3 Schritten
Wem vertrauen Sie mehr: der Marketing-Botschaft einer Marke oder der Empfehlung durch Freunde und Bekannte?
Die meisten Menschen werden sich für letzteres entscheiden.
Das ist der Hauptgrund, aus dem im...
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Die 10 führenden professionellen Dienstleister in den sozialen Medien
Viele glauben, dass professionelle Dienstleistungen und soziale Medien nicht zusammenpassen. Die Big 4 und Unternehmensberatungsriesen wie McKinsey und Bain & Co. befassen sich mit komplexen geschäftlichen Anliegen und geben strategisches Wissen...
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Durchbrechen Sie Wände: Warum jede Abteilung von Social Intelligence profitieren kann und sollte
Der Austausch von Wissen zwischen Abteilungen ist für Unternehmen jeder Größe eine Herausforderung.
Informationen, die für mehrere Abteilungen – vom Marketing und Kundendienst bis hin zu PR und Risikomanagement – von Nutzen sein könnten, bleiben schnell hängen, sodass die Unternehmen nicht mit voller Leistung arbeiten können.
Daten aus sozialen Netzwerken bleiben besonders leicht in „Silos“ stecken. Das liegt an der...
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Überblick: In sozialen Netzwerken verändert sich die Diskussion über das Internet der Dinge
Im Lauf des letzten Jahres war das Internet der Dinge (IoT) nicht nur bei Tech-Spezialisten, sondern auch bei Finanzexperten und Unternehmern, die hier eine ungeheuer große Chance wittern, ein heiß...
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5 Tipps: So überwinden Sie Ihre Angst vor Metriken verbessern den ROI
Wenn man an Social Media denkt, dann denkt man oft nur an Menschen und Inhalte. Zahlen und Metriken sind ein wichtiger Teil der DNA von Social Media, aber es ist...
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Apple Music vs Spotify – Online-Händler Kopf an Kopf auf Social Media
In den letzten Monaten gab es den Black Friday, Cyber Monday, die Vorweihnachtstzeit hat begonnen und in China sowie anderen Teilen Asiens wurde sogar der Singles Day gefeiert. Überflüssig zu erwähnen, dass sowohl für Onlinehändler als auch den stationären Handel diese Jahreszeit viel Umsatz bedeutet. Mit der richtigen Strategie lässt sich einiges verdienen – der chinesische E-Commerce-Riese Alibaba etwa setzte allein am Singles...
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Weihnachts-Knaller: 3 Datengesteuerte Tipps für Ihre Festtags-Kampagnen auf Social Media
Mit den Herbst-Feiertagen hinter uns wird es ist es Zeit für einen neuen Fokus – denn der Ernst der Weihnachtszeit beginnt.
Einzelhändler, insbesondere in Europa und Nordamerika, werden sowohl Online- und...
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Die Talkwalker Virality Map: Verstehen, wie ein Post viral wird
Viral werden. Das ist das Ziel, das viele im Social Media Marketing anstreben. Die sofortige Aufmerksamkeit, die damit erzeugt wird, kann einer Marke massiven Auftrieb geben.
Bisher war dieser Prozess eher...
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Vorstellung der Content Analytics IQ App: Bessere Datenqualität, bessere Inhalte, bessere Leads
Content-Marketing hat sich innerhalb sehr kurzer Zeit vom Nischenfeld zu einem wesentlichen Werkzeug des digitalen Marketings gewandelt. Inzwischen ist das Erstellen von Inhalten, die Interesse wecken und Leads generieren, ein...
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Wie Sie Ihrem Vorstand den ROI von Social Media erklären
Der Social ROI ist ein heißes Diskussionsthema für alle Unternehmen, die sich in den sozialen Medien bewegen. Aber wie kann man den Wert von Social Media der Vorstandsebene auf überzeugende...
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Die neuen Talkwalker IQ Apps: Sofort Ergebnisse finden & handeln
Die Menge an Daten, mit denen Unternehmen hantieren müssen, steigt ständig. IBM schätzt, dass rund 90% der weltweiten Datenmassen allein in den letzten zwei Jahren entstanden sind. Von Finanz- und Kundendaten bis...
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Talkwalker betritt US-Markt mit neuem Büro in NYC
Bei Talkwalker waren wir 2015 bereits schwer beschäftigt mit neuen Funktionen, der Ankunft neuer Mitarbeiter und dem stetigen Wachstum des Unternehmens.
Aber heute haben wir etwas ganz Besonderes zu verkünden:...
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Die neuen Talkwalker Video-Tutorials
Bei Talkwalker sind wir stolz darauf, wie einfach und doch leistungsstark unser Social Analytics Tool ist. Aber bei großen Datenmengen und so vielen Möglichkeiten der Analyse kann es doch etwas...
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Richard's Publikationen
So bilden Sie eine loyale Fangemeinde mithilfe von Social Listening
Sport und Social Media sind wie füreinander gemacht.
Millionen Sportfans rund um die Welt nutzen Social Media, um sich mit und über ihre Lieblingsteams und –vereine auszutauschen.
Aber wie kann die Sportindustrie die das meiste aus der Online-Fandynamik herausholen?
In unserem neuen How-To-Guide erklären wir anhand von Beispielen aus der Premier League und der NBA, wie Marken, Teams und Organisationen...
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EM 2016 - Kampf der Sponsoren Social Listening zeigt die Top-Sponsoren der Europameisterschaft
Case Study - EM 2016 - Kampf der SpWie können Unternehmen im Zeitalter von Social Media das meiste aus ihrem Sponsoring herausholen?
Mit Talkwalker Social Listening haben wir alle text-...
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Hewlett Packard Enterprise bringt Social Media zu seinen Vertriebspartnern
Case Study - Hewlett Packard Enterprise bringt Social Media zu seinen VertriebspartnernHewlett Packard Enterprise (HPE) ist ein Gigant der IT-Industrie, der Unternehmen dabei hilft, durch IT-Lösungen effizienter und sicherer zu...
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Der Social Data Reifegrad - Wie Sie in 4 Schritten das meiste aus Social Data herausholen
Für Unternehmen hält die gewaltige Datenmenge, die jeden Tag in den sozialen Netzwerken gepostet wird, immense Möglichkeiten bereit.
Aber ohne den richtigen Rahmen und die notwendigen Ressourcen verpasst man diese...
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Warum Sie jetzt mit visuellem Listening anfangen sollten
Zuerst die schlechten Neuigkeiten: Sie verpassen tausende Online-Mentions jede Woche.
Jetzt die gute Nachricht: Mit visuellem Listening können Sie ein vollständiges Bild Ihrer Marke bekommen – online und in den...
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Deutsche Telekom: Wie man mit Social Media Monitoring Krisen in Echtzeit überwacht
Die Deutsche Telekom hat mit Talkwalkers Monitoring-Plattform ein Kontrollzentrum für das Krisenmanagement geschaffen, das dabei hilft, auf potenzielle Krisenthemen zu reagieren bevor sie außer Kontrolle geraten.
Laden Sie die Fallstudie...
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Erste Schritte für Social Media Monitoring - Eine Einführung
Wir arbeiten jeden Tag mit Kunden, deren Unternehmen gerade erst mit Social Media Monitoring anfangen.
Aus diesen Erfahrungen haben wir einen Best Practice-Guide erstellt, der in fünf einfachen Schritten erklärt,...
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Wie Sie mit Social Media Analytics neue Kunden gewinnen - Professionelle Dienstleister
Für Kunden aus dem Bereich professionelle Dienstleistungen haben wir kürzlich über 10 Millionen Online-Diskussionen zu wichtigen Trends wie dem Internet der Dinge und der digitalen Transformation analysiert.
Die Ergebnisse unserer...
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Kampf der Marken-Riesen: 10 E-Commerce Unternehmen Kopf an Kopf auf Social Media
Kann Social Media mir helfen meine Produkte und Dienstleistungen online zu verkaufen ?
Diese Fragen versuchen Unternehmen aus allen Branchen zu beantworten, vor allem auch Onlinehändler, die ihren Umsatz nur durch Onlinekanäle erzielen.
Um zu verstehen wie Marken mit diesem Thema umgehen, haben wir im letzten Monat 10 Top Onlinehändler unter die Lupe genommen. Welche Social Media Strategie setzen Unternehmen...
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Kampagnen-Hacker: Wie Sie dank Social Listening die perfekte Social Media-Kampagne im E-Commerce planen
Eine erfolgreiche Social Media-Kampagne auf die Beine zu stellen ist schwierig.
Das Timing muss stimmen, die Botschaft die richtige sein und insgesamt soll sie sich positiv auf den Umsatz auswirken.
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Partner auf Social: Wie Sie Partner-Netzwerke durch Social Listening fördern
Partner- und Vertriebsnetzwerke sind zentrale Elemente für die unterschiedlichsten Branchen, doch wie behält man den Überblick über die Aktivitäten von Partnern? Mit wachsenden Netzwerken und globaler Expansion ist es arbeitsintensiv...
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Wie die Volksbank Mittelhessen ihre Social Customer Experience überarbeitet hat
Eine umfassende und kohärente Social Media-Erfahrung für Kunden zu liefern ist eine Herausforderung für Unternehmen jeder Größe.
Kundenfragen müssen schnell und effizient beantwortet werden, Inhalte müssen das Interesse der Nutzer...
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