Dazu haben wir Quick Search benutzt, denn mit der Social-Media-Suchmaschine kann man in wenigen Augenblicken 13 Monate in Social-Web-Daten zurückgehen und schnelle Analysen durchführen. Dabei werden alle Erwähnungen einer Marke in sozialen Netzwerken, Blogs, Foren und anderen Webseiten berücksichtigt.
Discounter-Duell: Aldi vs. Lidl
Die beiden Riesen des Einzelhandels expandieren viel stärker als andere lokale Retail-Konkurrenten weltweit. Kein Wunder also, dass Sie Wettbewerber wie Edeka (0,3 Mio.) oder ReWe (0,4 Mio.) in Sachen digitale Erwähnungen in den letzten 13 Monaten locker ausstechen.
Interessant dabei: Aldi scheint hier ein deutlich besseres Sentiment zu haben (60%), die Kommentare sind in ihrer Tonalität tendenziell positiver als bei Lidl. Die regionale Präsenz der Marke spiegelt sich eindeutig in der Häufigkeit der Nennung der Marke in bestimmten Ländern wieder.
Aldi wird sehr viel öfter in den USA erwähnt, Lidl erzeugt in Frankreich ein deutlich höheres Social Engagement. Insgesamt schlägt natürlich die höhere Anzahl der Mentions und das bessere Sentiment von Aldi deutlich die Daten von Lidl.
Das Fußball-Duell: Bayern vs. Dortmund
Auch Fußball-Teams sind Marken und deren Wert lässt sich ebenfalls in Social Engagement messen. Erwartbar, dass die Bayern hier deutlich erfolgreicher sind als der BVB aus Dortmund. Weltweit wird der Rekordmeister in den letzten 13 Monaten fast doppelt so oft in allen Medien erwähnt (20,8 Mio.), fast 2 Mio. Menschen äußern sich dabei über den Club.
Nur ein einziges Mal erreichte der BVB im Jahr 2017 mehr Erwähnungen im Social Web als der FC Bayern. Als im April vergangenen Jahres ein Attentat auf den Mannschaftsbus der Borussia begangen wurde, wurde nicht nur das anstehende CL-Spiel um einen Tag verlegt, sondern die BVB-Fans nahmen zu Hunderten die bereits angereisten Monaco-Fans bei sich auf. Ein Tweet dieses denkwürdigen Tages schaffte es sogar in die Top 10 Tweets des Jahres 2017.
Das ewige Brause-Duell: Coke vs. Pepsi
Coca-Cola und Pepsi sind schon seit 100 Jahren Konkurrenten um das erfolgreichste Erfrischungsgetränk. Welche Marke hat die größere Reichweite? Endlich gibt es eine Antwort.
Auf den ersten Blick sieht es so aus als ob Pepsi mehr Erwähnungen hatte. Allerdings ist hier wieder das Sentiment entscheidend. Das fällt bei Coke deutlich besser aus und das hat einen Grund. 2,5 Mio. Pepsi-Mentions und der Großteil der Negativkommentare kommen aus einem Peak in der ersten April-Woche 2017.
Ein Pepsi-Werbespot mit Kendall Jenner hatte damals für extrem negative Schlagzeilen und eine enorme PR-Katastrophe gesorgt. Rechnet man diesen Vorfall heraus, gewinnt Coke ganz klar den Social Engagement-Vergleich.
Das Präsidenten-Duell: Trump vs. Obama
Donald Trump gewann die US-Wahlen 2016, Barack Obama dagegen wurde 2008 und 2012 zum Präsidenten gewählt. Aber wer dominierte das Social-Media-Jahr 2017?
Klar, dass der amtierende Präsident und exzessive Twitter-Nutzer Donald Trump hier die Nase bei den Mentions vorne hat. Allerdings hat er auch den negativsten Sentiment-Wert aller analysierten Sucbegriffe (20,1% positive Kommentare). Fun-Fact: Obama ist die von Trump am meisten genannte Person auf Twitter während der ersten 12 Monate seiner Amtszeit. Kann man hier nachlesen.
Das Comic-Duell: Marvel vs. DC Comics
X-Men, Spiderman oder Avengers auf der Marvel-Seite und Superman, Batman oder Wonder Woman bei DC Comics. Zwei extrem starke Brutstätten für Superhelden stehen sich hier gegenüber. Und beide haben ihre Marken über TV-Formate, Videospiele und Film-Franchises konsequent ausgebaut. Marvel wird als Umbrella-Marke wohl stärker wahrgenommen.
Und zwar nicht einmal nur in Sachen Mentions, sondern vor allem bezüglich des Social Engagements - also der Summe aller Interaktionen bei den Markenerwähnungen (Likes, Comments, Shares). Großen Anteil daran hatten die extrem positiven Rezensionen für den letzten Thor-Ragnarok-Film, während der letzte DC Justive League Film nicht so gut weg kam.
Ok thor: ragnarok was incredible. Didn't care for the previous thor movies but this was incredible!!!
— Boogie2988 (@Boogie2988) 3. November 2017
Das VOD-Battle: Netflix vs. Amazone Prime
Mal ehrlich, wer kommt noch ohne Video-On-Demand aus? In den letzten Jahren besetzt 'Seriengucken' einen Großteil unserer Zeit und dabei geht's ja auch um ein multi-milliarden-dollar-großes Geschäft. Und ja, Netflix hat hier in Sachen Social Engagement deutlich die Nase vorn.
Das Engagement ist dabei 26 Mal höher als bei Amazon Prime, lediglich das Sentiment ist bei Amazon deutlich besser, was für eine hohe Kundenzufriedenheit spricht.
Spielekonsolen-Battle: Playstation vs. XBox vs. Nintendo
Der globale Video-Konsolen-Markt setzte 2017 ungefähr 108,9 Mrd. US-Dollar um. Die drei wichtigsten Konsolen dabei sind PlayStation 4, XBox One und Nintendo Switch. Wer hat hier die meisten Fans?
PlayStation 4 liegt hier klar vorne, weil mehr Menschen (Authors) über die Marke sprechen als über die beiden Konkurrenten zusammen. Die größere Überraschung ist jedoch, dass Nintendo Switch so nah an den XBox-Erwähnungen dran ist. Das lag wohl daran, dass die neue Nintendo-Marke erst 2017 auf den Markt gebracht wurde und durch diesen Launch extrem hohe Aufmerksamkeitswerte erzielte. Beeindruckend dabei: 72,5% Sentiment sprechen für einen erfolgreichen Launch. In jedem Fall bleibt der Markt stark umkämpft.
9 Ways the Xbox One is Secretly Better than the #Playstation 4 https://t.co/U801PMzqtM pic.twitter.com/8VfQwqtGjU
— Xbox World (@XboxWrld) 10. Oktober 2017
Die Social Performance von Marken und Kampagnen vergleichen
Das waren nur einige Beispiele wie man in wenigen Momenten die Social Performance von Marken, Personen oder Kampagnen via Quick Search überprüfen kann. Haben wir ein spannendes Social-Battle ausgelassen? Gerne unten kommentieren. Oder einfach selber Quick Search ausprobieren.
