シニアソリューションコンサルタント

Tokyo - Solutions - International

TalkwalkerはオンラインとSNSのデータ分析ソフトウェア企業です。2000社以上のグローバルブランドが弊社の分析ツールを導入し、消費者の会話を分析したり、消費者のインサイトを発見することにより、ビジネス意思決定に役立てていただいております。Talkwalkerは自社で製品開発と技術改革を行っているため、膨大なデータカバレッジを誇ることから様々な業界で選ばれています。本社はルクセンブルグで、ニューヨーク、サンフランシスコ、フランクフルト、シンガポール、東京に支社があります。
 
この度、弊社ではシニアソリューションコンサルタントを採用します。シニアソリューションコンサルタントはセールスおよびカスタマーサクセスマネージャーチームと連携し、大企業クライアントへの課題解決のかじ取りを行います。プロジェクトマネージャーや営業促進のような役割を担い、クライアントとの関係構築やTalkwalkerの製品ロードマップの推進をサポートします。

業務内容:


  • 【ソリューション】
  • デジタルストーリーテラーとして、Talkwalker製品の価値をプロスペクトまたはクライアントに伝えられること
  • Talkwalkerの新たな製品や活用事例に関する営業資料やトークスクリプト、顧客に提供する価値(バリュープロポジション)の作成および実施
  • 主要クライアントや戦略アカウントのプロジェクトの調整および管理
  • グローバルのソリューションチームのウェビナー(社内および社外向け)への参加

  • 【セールス】
  • 大企業の見込み客向けにカスタマイズのデモ環境を構築し(プロジェクトやダッシュボードの作成)、営業担当とともに提案
  • 営業の機会にできる限り参加し、付加価値を与える
  • ツールの設定変更やビジュアル加工を行い、提案用にツール最適化を図る

  • 【カスタマーサクセス】
  • カスタム化したオンボーディング計画の策定および大企業クライアントへのツール実装時サポート
  • クライアントのテクニカルチームと協業し、信頼のおけるアドバイザーとしてソーシャルリスニングの価値や活用方法を明確化
  • 特定アカウントのアップセルやクロスセルに向けて、カスタマーサクセスチームと連携しツール適応度向上と価値提供の実施
  • Talkwalker活用事例の強化

  • 【プロダクトチーム】
  • 様々なソリューションの製品化に向けたサポートおよび製品ロードマップに対するアドバイス
  • 製品開発チームと協業し、製品のフィードバックや改良後の試行
  • 新製品のGo To Market戦略策定サポート
  • レポート先はシンガポール在籍のシニアソリューションマネージャー
  • 応募資格:

  • 以下の業界で8~12年程度の経験:メディアモニタリング、消費者インサイト、市場調査、マーケテ
  • ィング/コミュニケーション、データ分析
  • ソーシャルリスニングツールの利用経験
  • プロジェクトマネジメントの経験
  • デジタル領域での勤務経験
  • データ分析力に長け、巨大なデータセットからインサイトを導き出すことができる
  • 事業開発、営業、カスタマーサクセスの役職経験
  • 文章および口頭でのコミュニケーション能力に長け、大小の聴衆に向けてプレゼンテーションを行う
  • ことができる
  • 大卒以上の方
  • ビジネスレベルの英語力
  • 海外出張をいとわない方
  • Talkwalkerについて:

    TalkwalkerはForrester Wave Social Listening ReportにStrong Performerとして認められており、高い顧客満足度、超強力な製品、革命的なAI技術、整理・正確なSNSデータなどが評価されています。
    社員は40か国以上から集結した400名以上が在籍しています。急成長する弊社の目標は2021年末までに500人以上の社員を採用することです。
    詳しい情報は弊社ウェブサイト(http://www.talkwalker.com)もしくはInstagramをご覧ください。